Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Spotrebiteľ môže pri nákupe na diaľku odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote 14 dní, ak nejde o prípad, pri ktorom zákon odstúpenie vylučuje.

Ako postupovať

  1. Oznámte nám svoje rozhodnutie odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením na e-mail info@dojazdovekolesa.com alebo písomne na adresu LUF s. r. o., Námestie M. R. Štefánika 518, 028 01 Trstená, Slovenská republika. Môžete použiť vzorový formulár nižšie.
  2. Tovar odošlite alebo odovzdajte bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, ak právne predpisy neurčujú inak.

Pri platnom odstúpení vrátime všetky platby prijaté v súvislosti so zmluvou vrátane nákladov na dodanie. Ak ste si zvolili drahší spôsob dodania než najlacnejší bežný spôsob, ktorý sme ponúkali, rozdiel v nákladoch na dodanie sa nevracia. Platbu môžeme zadržať do doručenia vráteného tovaru alebo do preukázania jeho odoslania, podľa toho, čo nastane skôr, ak zákon neustanovuje inak.

Spotrebiteľ zodpovedá iba za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Vyplňte a zašlite iba v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy.

Adresát: LUF s. r. o., Námestie M. R. Štefánika 518, 028 01 Trstená, Slovenská republika, e-mail: info@dojazdovekolesa.com

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: ____________________

Číslo objednávky: ____________________

Dátum objednania / prevzatia: ____________________

Meno a priezvisko spotrebiteľa: ____________________

Adresa spotrebiteľa: ____________________

Dátum: ____________________    Podpis (iba pri listinnej forme): ____________________

Online odstúpenie od zmluvy

Odstúpenie môžete odoslať priamo online prostredníctvom nasledujúceho formulára. Po odoslaní Vám zašleme potvrdenie na uvedený e-mail.

    Vyplňte údaje na odstúpenie od zmluvy.

    Vyhlasujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy k uvedenému tovaru.

    Upozornenie: Tento vzorový formulár neobmedzuje možnosť odstúpiť aj iným jednoznačným vyhlásením v súlade so zákonom.